Speelonk Music Webstore !   Gemakkelijk en probleemloos kopen bij Speelonk !
[Nederlands]
  Home
 
  Producten
Gitaren
Basgitaren
Effectpedalen
Snaren
Slagwerk
Blaasinstrumenten
Accessoires
Versterking
Audio
Gebruikte Instrumenten
 
  Extra
Klantenservice
Kontakt
Bedrijfsgegevens
Update & Nieuws
Service
Routebeschrijving

 

Klantenservice

Klantenservice
Garantie:
Voor de garantie op onze produkten verwijzen we u door naar de algemene voorwaarden. Wij hebben de leveranciers en fabrikanten van onze producten zorgvuldig uitgekozen en getest op diverse vlakken. Wij kunnen daarom ook tevredenheid garanderen!

Vragen:
Mocht u toch vragen hebben over uw product, of wilt u aanspraak maken op de garantie, neem dan contact op via info@speelonk.nl

Retourneren:
Indien het probleem niet door ons kan worden opgelost, kunnen wij in overleg het product vervangen / repareren. U ontvangt dan van ons de juiste instructies voor de retourzending per e-mail.

Een retourzending wordt binnen uiterlijk 5 werkdagen behandeld en aan u teruggestuurd.

Artikelen retourneren:
U kunt een artikel binnen 14 werkdagen retourneren. Het retourneren van producten dient eerst per e-mail aangekondigd te worden waarna de zending inclusief factuur en een omschrijving van de klacht kan worden teruggestuurd.

Stuur uw retour zending voldoende gefrankeerd naar:
Speelonk Music Store
Bloemkwekerstraat 145
3014 PA Rotterdam

De kosten die u maakt voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Onaangekondigde en onvoldoende gefrankeerde zendingen worden geweigerd.

Defecte artikelen:
Als er sprake is van een DOA-product (product was defect toen u deze ontving) worden de retourzending kosten vergoed. Voorwaarde is dat u de klacht aan ons kenbaar maakt per e-mail binnen 8 dagen na ontvangst van het defecte artikel.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, sturen wij u een bevestiging via e-mail.
Vervolgens (afhankelijk van uw wens) verzenden we u het door u gewenste ruilartikel (indien voorradig) of storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending terug op het door u opgegeven bankrekeningnummer.

Niet-retourneerbare artikelen
-Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
-Artikelen in geopende of beschadigde verpakking.
-Verbruiksartikelen als reinigingsvloeistof.
-Artikelen die om hygiënische redenen niet in aanmerking komen voor terugname, zoals oordopjes, en    microfoons.

**Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden**
 
Winkelwagen
Aantal Product  
Winkelwagen
 
  Aanbiedingen